1. Tellimine ja kohaletoimetamine
Kui kiiresti tellimus teele pannakse?
Kui toode on laos (nt jahu – laoseis on toote juures märgitud), paneme tellimuse teele 24 tunni jooksul.
Kui toote juures laoseisu märget ei ole (nt fännitooted – mütsid, särgid, pusad), tellime toote vastavalt kliendi tellimusele. Sellisel juhul on tarneaeg kuni 2 nädalat.
Milliseid tarneviise pakute?
Pakume järgmisi tarneviise:
- Omniva pakiautomaat
- DPD pakiautomaat
- Smartpost pakiautomaat
- Kokkuleppel ise järele tulemine (Tartus, Jõgeval või Tallinnas)
Kuidas jahu on pakendatud?
Pakendamisel kasutame võimalusel taaskasutatud materjale.
Jahu ise on alati korralikult pakendatud – kilesse ning seejärel pappkasti või tugevasse kileümbrikusse, et tagada turvaline transport.
🌾 2. Tooteinfo
Mis vahe on teie jahul ja tavalisel poejahul?
Meie jahu on jahvatatud väikeses Koksvere Veskis ja toodetud Eesti põllul kasvanud nisust. Jahvatame jahu jaokaupa juurde, mis tähendab, et see on värskem kui tööstuslikult toodetud poejahu.
Lisaks on „Perenaise“ nisul kõrgem valgusisaldus, mis annab küpsetamisel parema struktuuri ja tulemuse.
Mis vahe on püülijahul ja nisujahul?
Püülijahu on tegelikult nisujahu – tegemist on heleda, peene jahuga.
Tööstuslikel jahudel märgitakse pakile tuhasuse number (nt 405, 550 jne). Väikeveskis jahvatades ei ole tehniliselt võimalik iga partii tuhasust määrata, seetõttu me ei saa seda ka „nisujahuks“ nimetada. METK-is tehtud analüüsi tulemusena vastab meie jahu näitaja umbes tüübile 710.
Täiendavate katsetulemuste ja omaduste kohta saad lugeda siit:
👉 https://farmertonis.ee/perenaise-jahu-omadused-ja-katsete-tulemused/
Kas jahu on värskelt jahvatatud?
Jah. Jahvatame jahu Koksvere Veskis jaokaupa juurde, mis tähendab, et jahu ei seisa pikalt laos. Säilivusaeg on umbes 8–10 kuud.
Kuidas jahu õigesti säilitada?
Jahu tuleks hoida:
- jahedas
- kuivas
- pimedas
Nii säilivad selle parimad küpsetusomadused.
Kas vili on enda kasvatatud?
Jah. Nisu on kasvatatud Jõgevamaal.
Kasvatamise kohta saad lugeda siit:
👉 https://farmertonis.ee/perenaise-nisujahu/
Lisaks on kogu protsess dokumenteeritud ka YouTube’is – alates külvist kuni saagini.
💳 3. Maksmine ja arved
Milliseid makseviise saab kasutada?
Maksta saab järgmiste pankade kaudu:
- Swedbank
- SEB
- LHV
- Luminor
- Coop
- Citadele
- Revolut
- N26
Samuti:
- Kaardimakse (Visa jne)
- Google Pay
- Apple Pay
Kas saab tasuda arvega?
Jah. Kui soovid tasuda arve alusel, kirjuta mulle ja saadan arve eraldi.
🔁 4. Tagastamine ja probleemid
Kas toidukaupa saab tagastada?
Toidukaupa üldjuhul tagastada ei saa, välja arvatud juhul, kui tegemist on tootmis- või transpordiveaga.
Mida teha, kui tellimusega on mure?
Kui tellimuse või tootega tekib probleem, võta minuga ühendust.
Leiame kindlasti mõistliku lahenduse.
🧑🌾 5. Muu
Kes on Farmer Tõnis?
Farmer Tõnis on Jõgevamaal tegutsev põllumees, kes jagab oma tegemisi ka sotsiaalmeedias.
Loe lähemalt siit:
👉 https://farmertonis.ee/minust/
Kas teete koostööd pagariäride või kohvikutega? Kas on võimalik hulgitellimus?
Jah, koostöö on võimalik. Kui soovid hulgitellimust või koostööd (pagariäri, kohvik, tootmine vms), võta ühendust ja arutame võimalusi.